Usuarios de Cubans Food
Cuban`s Food puede recopilar información personal para ayudarle a realizar y recibir pedidos y mejorar el servicio de Cubans Food. Esta Declaración de Privacidad explica cómo Cubans Food. ("Cubans Food", "nosotros", "nos" o "nuestro") maneja su información personal cuando visita o utiliza https://cubansfood.com (el "Sitio"), la aplicación móvil de Cuban's Food y cualquier otro sitio web o aplicación móvil que enlace a esta Declaración de Privacidad (colectivamente, los “Servicios”).
Su acceso y uso de nuestros Servicios está sujeto a nuestros Términos y Condiciones, que definen algunos de los términos utilizados en esta Declaración de Privacidad.
Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar o recibir información sobre usted.
1.1 Información que usted proporciona directamente
Puede proporcionarnos información cuando utiliza nuestros Servicios, incluso cuando se registra en Cubans Food, busca o realiza pedidos a través de nuestros Servicios, se comunica con nosotros con consultas, responde encuestas o accede a nuestros Servicios de otra manera. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega e información de pago, incluida la información de la tarjeta de crédito y la dirección de facturación utilizada para completar la transacción de compra, y otra información que pueda identificarlo. Cuando realiza un pedido a través de nuestros Servicios, recopilamos información relacionada con ese pedido, incluidas las búsquedas realizadas a través de los Servicios, los productos o servicios adquiridos y la fecha y hora de la compra y entrega. También puede optar por proporcionar calificaciones para su Deliveryman y para el Proveedor de servicios de alimentos u otro minorista (“Comerciante”) al que realizó el pedido.
1.2- Información que recopilamos automáticamente
También podemos recibir y almacenar cierta información sobre usted y su(s) dispositivo(s) automáticamente cuando accede o utiliza nuestro Sitio y Servicios. Esta información puede incluir:
● Información relacionada con el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios;
● El tipo de navegador web y sistema operativo que utiliza para acceder a nuestros Servicios;
● Su dirección de Protocolo de Internet;
● El nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet;
● Las páginas que visita, el contenido que ve, las funciones que utiliza y la fecha y hora de sus visitas; y
● Sus términos de búsqueda, el sitio web que visitó antes de acceder a nuestros Servicios y otros datos del flujo de clics.
1.3 Información de fuentes disponibles públicamente y de terceros
Podemos recopilar o recibir información sobre usted de fuentes disponibles públicamente y/o de terceros. Por ejemplo, podemos recibir información sobre usted cuando inicia sesión en nuestros servicios mediante Facebook o Google. Otro ejemplo es si realiza una compra a través de un Comerciante que ofrece entrega a través de Cubans Food, podemos recibir información sobre su compra, incluido su nombre, número de teléfono, el producto que compró y el lugar de entrega.
Podemos utilizar la información que recopilamos o recibimos sobre usted para diversos fines, incluidos, entre otros, los siguientes.
2.1 Para brindarle los servicios
Utilizamos su información para proporcionarle los Servicios y cumplir con sus pedidos. Por ejemplo, utilizamos la información de la tarjeta de crédito que usted proporciona para completar una transacción y comunicar su pedido a un Dasher para permitirle completar su entrega.
2.2 Para mantener, mejorar y personalizar los servicios
Utilizamos su información para nuestras operaciones comerciales diarias, como auditoría, administración de los Servicios, gestión de foros, cumplimiento y análisis. Su información también puede usarse para mejorar el contenido y/o la funcionalidad de los Servicios. Por ejemplo, puede usarse para ayudarnos a nosotros y/o a nuestros Comerciantes a mejorar nuestras ofertas.
2.3 También utilizamos su información para personalizar su experiencia. Por ejemplo, podemos personalizar el contenido y las funciones que ve cuando visita nuestros Servicios. Además, podemos personalizar anuncios y recomendaciones para adaptarlos mejor a sus intereses.
2.4 Para protegerlo a usted, a los demás y a nuestro negocio
Usamos su información para protegerlo a usted, a otros y a nuestro negocio, incluido, entre otros, el uso de información para la prevención del fraude, para el cumplimiento de nuestros Términos de servicio, para cumplir con la ley y para proteger contra riesgos de seguridad.
2.5 Para comunicarme con usted
Usamos su información para comunicarnos con usted. Por ejemplo, podemos enviarle mensajes de texto u otras notificaciones sobre el estado de sus pedidos y entregas. También podemos comunicarnos con usted para ofrecerle ofertas promocionales u otras comunicaciones que puedan ser de su interés.
2.6 En caso de que se comunique con nosotros, utilizamos cierta información para responder a sus preguntas y ayudarlo con cualquier problema que pueda surgir en su uso de los Servicios. Si envía mensajes de texto al contratista independiente Deliveryman utilizando el número de teléfono de ese Dasher disponible en los Servicios, podemos utilizar un proveedor de servicios externo para rastrear estos mensajes de texto. Realizamos un seguimiento de estos mensajes de texto para prevenir el fraude, garantizar el cobro adecuado de tarifas, hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y con fines de calidad y capacitación. Como parte de este proceso, Cubans Food y su proveedor de servicios recibirán y almacenarán datos en tiempo real sobre su mensaje de texto, incluida la fecha y hora del mensaje de texto, su número de teléfono y el contenido del mensaje de texto.
2.7 Podemos utilizar su información para cualquier otro propósito que se le haya revelado en el momento en que recopilamos o recibimos la información, o de otro modo con su consentimiento.
Cuando utiliza los Servicios, podemos recopilar información general de ubicación (como la dirección IP). Si permite que los Servicios accedan a los servicios de ubicación a través del sistema de permiso utilizado por su sistema operativo móvil (“Plataforma”) o navegador, también podremos recopilar la ubicación precisa de su dispositivo cuando la aplicación Cubans Food se esté ejecutando en primer plano o en segundo plano de su dispositivo. Esta información puede usarse para ayudarlo a seleccionar su dirección de entrega, brindar una entrega más precisa de sus pedidos, brindarle recomendaciones y mejorar su experiencia de usuario y los servicios. Puede elegir si desea habilitar la función de seguimiento de ubicación a través de la configuración de su dispositivo o Plataforma o cuando se lo solicite la aplicación móvil Cubans Food. Si elige desactivar la función de ubicación, Dasher no recibirá información de ubicación precisa de su dispositivo, lo que puede comprometer la precisión de las entregas en algunas situaciones, por ejemplo, si se encuentra en un área grande, como un parque.
También podemos proporcionar su información a terceros que nos brindan servicios como procesamiento de pagos, servicios de publicidad, análisis web, procesamiento de datos, servicios de TI, atención al cliente y otros servicios. Para ayudar a brindarle una entrega de alta calidad, también podemos compartir su información, incluida su información personal, con los Deliveryman que completan las entregas solicitadas. De manera similar, podemos compartir su nombre, número de teléfono, información del pedido, comentarios de los clientes y otra información relacionada con sus pedidos con Cubans Food. También podemos revelar información agregada o anónima a terceros.
Podemos compartir su información con nuestros afiliados (entidades que controlan o están bajo el control de Cubans Food) con fines comerciales.
Reconocemos que la información relacionada con sus pedidos podría contener información privada. Sin embargo, es posible que debamos revelar su información a terceros, incluidas las agencias de aplicación de la ley, cuando sea necesario para proteger y defender nuestros derechos legales, proteger la seguridad de los usuarios de nuestros Servicios, prevenir el fraude, cumplir con la ley, responder a procesos legales. , o una solicitud de cooperación por parte de una entidad gubernamental. Hemos desarrollado un proceso que logra un equilibrio entre proteger la privacidad del cliente y responder a solicitudes válidas de las autoridades.
En caso de venta, transferencia, fusión, reorganización, disolución o evento similar, podremos transferir su información a uno o más terceros como parte de esa transacción.
También podemos compartir o divulgar su información con su consentimiento o según sus indicaciones.
Conservaremos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios y mantener un registro de sus transacciones para fines de informes financieros. También conservaremos y utilizaremos su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cubans Food puede conservar datos agregados o anonimizados indefinidamente.
Algunas de las funciones pueden ser proporcionadas por terceros y los Servicios pueden vincularse a otros sitios web de terceros que no están controlados por Cubans Food. Estos terceros no están bajo nuestro control y Cubans Food no es responsable de sus políticas o prácticas de privacidad. Si proporciona información personal a un tercero o a través de cualquier sitio web de dicho tercero, le recomendamos que se familiarice con las políticas y prácticas de privacidad de ese tercero.
Puede optar por habilitar o iniciar sesión en nuestros Servicios a través de varios servicios en línea, incluidos servicios de redes sociales como Facebook, Inatagram, Twiter, Telegram y Google. Nuestros Servicios también pueden permitirle acceder a servicios de redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram (colectivamente, "Red Social") directa o indirectamente a través de nuestros Servicios.
11.1 Cuando vincula una cuenta de Red Social a Cubans Food o inicia sesión en nuestros Servicios utilizando su cuenta de Red Social, podemos recopilar información relevante necesaria para permitir que nuestros Servicios accedan a esa Red Social y a sus datos contenidos en esa Red Social. También podemos compartir su información con el operador de esa Red Social para facilitar o mejorar la entrega de esa Red Social u otros servicios. Una Red Social puede brindarnos acceso a cierta información que usted les haya proporcionado, y usaremos, almacenaremos y divulgaremos dicha información de acuerdo con esta Declaración de Privacidad. Además, una Red Social puede recopilar información personal e información sobre su uso de nuestro Sitio o Servicios automáticamente. La manera en que una Red Social recopila, usa, almacena y divulga su información se rige por las políticas de dichos terceros y Cubans Food no tendrá ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad u otras acciones de cualquier Red Social que pueda habilitarse dentro Nuestros servicios.
11.2 También puede tener la opción de publicar sus actividades en nuestros Servicios y otro contenido en una Red Social cuando acceda al contenido a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, puede publicar en Facebook que realizó un pedido con Cubans Food. Tenga en cuenta que su actividad en una Red Social se rige por esa Red Social y no por Cubans Food, y puede ser visible o accesible para el público.
Si es un usuario registrado de Cubans Food, puede acceder o modificar cierta información personal iniciando sesión en nuestro Sitio con su nombre de usuario y contraseña y visitando la página "Cuenta". Los usuarios registrados de Cubans Food también pueden acceder a la página "Cuenta" para administrar sus suscripciones. También puede contactarnos en [email protected] para acceder, modificar o desactivar su cuenta. Si le enviamos correos electrónicos de marketing sobre servicios que pueden interesarle, cada correo electrónico contendrá instrucciones que le permitirán "optar por no recibir" futuras comunicaciones de marketing u otras comunicaciones.
Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor de un niño menor de 13 años y cree que él o ella ha revelado información de identificación personal para nosotros, contáctenos en [email protected]. Un padre o tutor de un niño menor de 13 años puede revisar y solicitar la eliminación de la información personal del niño.
Cubans Food permite a los usuarios invitar a amigos y familiares a registrarse en nuestros Servicios. A veces ofrecemos un valor promocional para cada amigo o familiar que se registre y realice un pedido a través de su enlace de referencia. Para ayudarle a hacer esto, podemos solicitarle y usted puede otorgarnos acceso a la libreta de direcciones de su dispositivo móvil. Luego puede indicarnos que enviemos correos electrónicos de referencia, mensajes SMS u otras comunicaciones a los contactos que seleccione en su libreta de direcciones. Al enviar una referencia, también acepta que Cubans Food envíe su imagen de perfil público a los contactos que seleccione para recibir un enlace de referencia. Al elegir invitar a un amigo, usted declara que ha recibido el consentimiento de ese amigo para proporcionarnos su nombre y dirección de correo electrónico. Cubans Food utilizará esa información para enviar un correo electrónico invitándolo a visitar el sitio y almacenará esa información para realizar un seguimiento del éxito del programa de referencia y podrá enviar correos electrónicos de marketing.
14.1 Los usuarios de Cubans Food no pueden enviar, publicar ni compartir ninguna comunicación falsa, engañosa o engañosa en relación con la participación en el Programa de referencias. Dichas acciones pueden violar varias leyes estatales y/o internacionales. Los usuarios de Cubans Food no pueden enviar correos electrónicos de referencia, mensajes SMS u otras comunicaciones a niños menores de 13 años.
14.3 Si lo recomiendan a Cubans Food a través de uno de nuestros programas de referencia, o si alguien intenta recomendarlo, podemos compartir su nombre, si ya se ha registrado en Cubans Food, si es un cliente nuevo y si ha realizado una solicitud calificada. Ordene con Cubans Food con la(s) persona(s) que lo refirieron.
Cubans Food tiene su sede en los Cuba y, independientemente de dónde utilice nuestros Servicios, la información recopilada como parte de ese uso se transferirá y mantendrá en servidores ubicados en los Estados Unidos. Cualquier información que obtengamos sobre usted se almacenará de acuerdo con las leyes, regulaciones y estándares de privacidad de EE. UU., que pueden no ser equivalentes a las leyes de su país de residencia. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta esta recopilación, transferencia, almacenamiento y procesamiento de información hacia y dentro de los Estados Unidos.
Cubans Food ha implementado controles de seguridad administrativos, técnicos y físicos diseñados para salvaguardar la información personal. Sin embargo, ninguna actividad en línea es completamente segura o está libre de errores. Por lo tanto, Cubans Food no garantiza que su información personal esté absolutamente segura. Tenga esto en cuenta al revelar cualquier información personal u otra información a Cubans Food.
16.1 Usted es responsable de salvaguardar su nombre de usuario y contraseña.
Utilizamos cookies, balizas web, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”) para recopilar información y personalizar su experiencia con nuestros Servicios. Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o su proveedor transfiere al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web y que permiten que el sistema del sitio o del proveedor reconozca su navegador y recuerde cierta información. Utilizamos cookies para mejorar su comodidad, por ejemplo, para reconocerlo cuando regresa a Cubans Food y recordar información que ya ha proporcionado, como los artículos que ya están en su carrito de pedidos. También utilizamos cookies para recopilar información sobre sus actividades a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea con el fin de ofrecer contenido y publicidad adaptados a sus intereses. Puede desactivar el uso de Cookies modificando la configuración de su navegador. Si elige desactivar las cookies, es posible que no pueda experimentar plenamente las funciones interactivas de nuestros Servicios. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite www.ftc.gov/ftc/cookies.shtm o https://www.usa.gov/optout_instructions.shtml.
Nosotros y nuestros proveedores externos podemos utilizar tecnologías automatizadas (incluidos identificadores de cookies en nuestro sitio web), junto con otra información recopilada, para personalizar anuncios o entregar contenido cuando usted está en nuestros Servicios o en otros dispositivos, aplicaciones o sitios web.
18.1 Nosotros (o nuestros proveedores de servicios) podemos utilizar la información que recopilamos (por ejemplo, direcciones IP e identificadores únicos de dispositivos móviles) para localizar o intentar localizar a los mismos usuarios únicos en múltiples navegadores o dispositivos (como teléfonos inteligentes, tabletas u ordenadores). , o trabajar con proveedores que hacen esto, para personalizar mejor el contenido y las funciones y brindarle una experiencia perfecta en todos los dispositivos. Si desea excluirse del seguimiento entre dispositivos con fines de publicidad basada en intereses, puede hacerlo a través de la configuración de su dispositivo. También podemos utilizar la orientación entre dispositivos para ayudar a identificar a nuestros usuarios y ofrecer publicidad. Este tipo de publicidad a menudo se denomina publicidad “basada en intereses” o “personalizada” y, cuando ocurre en aplicaciones móviles, publicidad “entre aplicaciones”.
18.2 Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses en la web, u optar por no recibir esos anuncios, visitando (i) el enlace de exclusión voluntaria del consumidor de Network Advertising Initiative o (ii) el enlace de exclusión voluntaria del consumidor de Digital Advertising Alliance para optar por -de recibir publicidad personalizada de empresas que participan en dichos programas. Para optar por no participar en Google Analytics para publicidad gráfica o personalizar los anuncios de la red de visualización de Google, puede visitar la página de configuración de anuncios de Google.
18.3 En cuanto a la publicidad entre aplicaciones, cada sistema operativo (iOS para teléfonos Apple, Android para dispositivos Android y Windows para dispositivos Microsoft) proporciona sus propias instrucciones sobre cómo evitar la entrega de anuncios personalizados en la aplicación. Debe ver la “Configuración” de su dispositivo o sistema para determinar cómo puede optar por no usar la ID de su dispositivo para publicidad personalizada “entre aplicaciones”.
Tenga en cuenta que, en la medida en que la tecnología publicitaria esté integrada en nuestros Servicios, aún podrá recibir anuncios incluso si opta por no participar. En ese caso, la publicidad no se adaptará a sus intereses. Además, no controlamos ninguno de los enlaces de exclusión voluntaria anteriores ni si una empresa en particular elige participar en estos programas de exclusión voluntaria.
Nuestros Servicios pueden cambiar de vez en cuando. Como resultado, nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento y de vez en cuando sin previo aviso. Si realizamos algún cambio sustancial en la forma en que utilizamos o divulgamos su información personal, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Si se opone a algún cambio, debe dejar de utilizar nuestros Servicios. Revise esta Declaración de Privacidad periódicamente visitando esta página web. Esta Declaración de Privacidad se actualizó por última vez en la fecha indicada en la parte superior de esta página. Su uso continuado de nuestros Servicios después de cualquier cambio o revisión de esta Declaración de Privacidad indica su aceptación de los términos de la Declaración de Privacidad revisada.
Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con esta Declaración de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
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