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Términos y condiciones



LEE ATENTAMENTE LO TÉRMINOS Y CONDICIONES. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES (“ACUERDO”) CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED Y CUBANS FOOD (“CUBANS FOOD”, “NOSOTROS”, “NOSOTROS” O “NUESTRO”).

 

  1.  Aceptación de este Acuerdo

La Compañía proporciona una conexión de mercado en línea, utilizando tecnología basada en la web que lo conecta a usted y a otros usuarios, restaurantes y/u otros negocios y contratistas de entrega independientes (“Contratista”). El software de la Compañía permite a los usuarios realizar pedidos de alimentos y/u otros bienes de varios restaurantes y empresas. Una vez que se realizan dichos pedidos, el software de la Compañía notifica a los Constratistas que hay una oprtunidad de entrega disponible y el software facilita la finalización de la entrega al usuario. La empresa no es un restaurante, servicio de entrega o negocio de preparación de alimentos.

Si accede al sitio web http://panel.cubansfood.com/ o instale o use la aplicación móvil de Cubans Food, instale o use cualquier otro software suministrado por Cubans Food, o acceda a cualquier información, función o servicio disponible o habilitado por Cubans Food (cada uno, un “Servicio” y colectivamente, los “Servicios”), o completar el proceso de registro de la cuenta Cubans Food, usted, sus herederos, cesionarios y sucesores (colectivamente, “usted” o “su”) declaran y garantizan que:

  1. Ha leído, comprende, y acepta quedar obligado por este Acuerdo;
  2. Es mayor de edad en la jurisdicción que reside para formar un contrato vinculante con Cubans Food (la “Edad mínima”); y
  3. Usted tiene la autoridad para celebrar el Acuerdo personalmente y, si corresponde, en nombre de cualquier organización en cuyo nombre haya creado una cuenta y para vincular dicha organización al Acuerdo.

Los términos “Usuario” y “Usuarios” se refieren a todas las personas y otras personas que acceden o utilizan los Servicios, incluidas, entre otras, cualquier  organización que registre cuentas o acceda o utilice los Servicios a travéz  de sus respectivos representantes. Salvo que se estipule lo contrario en este Acuerdo, si no acepta estar obligado por el Acuerdo, no puede acceder ni utilizar los servicios de Cubans Food.

 

  1.  Modificaciones

Sujetas a la Sección 12 (h) de este Acuerdo, Cubans Food se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este Acuerdo o sus políticas relacionadas con el Software o los Servicios en cualquier momento, vigentes a partir de la publicación de una versión actualizada de este Acuerdo a travéz de los Servicios. Debe revisar periódicamente este Acuerdo, ya que su uso continuo de los Servicios depúes de dichos cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

 

  1. Términos y políticas adicionales

Al utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto  a este acuerdo y reconoce y acepta la recopilación, uso y divulgación de su información personal de acuerdo con la de Cubans Food Política de privacidad, que se incorpora en este Acuerdo por referencia. Ciertas características de nuetros Servicios pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales, que se incorporan aquí como referencia.

 

  1. Regla y prohibiciones

Al utilizar los Servicios usted acepta que:

  1. Solo utilizaraá los Servcios para fines legales; no utilizará los Servicios para enviar o almacenar material ilegal o con fines engañosos o fraudulentos; y no participará en conductas que perjudiquen a otros usuarios, empleados de Cubans Food o nuestra comunidad.
  2. Solo utilizará los Servicios de acuerdo a las leyes aplicables, incluidos los derechos de autor, los secretos comerciales u otros derechos de terceros, incluidos los derechos de privacidad o publicidad.
  3. Solo accederá a los Servicios utilizando medios explícitamente autorizados por Cubans Food.
  4. No utilizará la cuente de otro Usuario, se hará pasar por otra persona o entidad, ni falcificará ni manipulará encabezados o identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a travéz de los Servicios.
  5. No utilizará los Servicios para causar molestias, molestias o inconvenientes.
  6. No utilizará los Servicios, ni ningún contenido accesible a través de los Servicios, para ningún fin comercial, incluidos, entre otros, contactar, publicitar, solicitar o vender a cualquier Comerciante, usuario o Contratista, a menos que Cubans Food le haya dado permiso previo para hacerlo por escrito. 
  7. No copiará ni distribuirá el Software ni el contenido que se muestra a través de los Servicios, incluido el contenido del menú de Comerciantes y las revisiones, para su publicación en cualquier formato o medio.
  8. No compilará, directa o indirectamente, ningún contenido que se muetre a travéz de los Servicios, execpto para uso personal y no comercial.
  9. La información que nos proprociona cuando registra una cuenta o se comunica con nosotros de otra manera es precisa, nos notificará de inmediato sobre cualquier cambio en dicha información y nos proporcionará cualquier prueba de identidad que podemos solicitar razonablemente.
  10. Mantendrá segura y confidencial la contraseña de su cuenta o cualquier credencial de identificación que le proporcionemos que le permita el acceso a los Servicios.
  11. Utilizará el Software y los Servicios solo para su uso y no revenderá, licenciará ni transferirádirecta o indirectamente el Software, los Servicios o el contenido mostrado por los Servicios a un tercero.
  12. No utilizará los Servicios de ninguna manera que puedea dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudical a cualquier servidor Cubans Food, o a las redes conectadas a cualquier servidor Cubans Food.
  13. No intentará obtener acceso no autorizado a los Servicios y/o a cualquier cuenta, recurso, sistema informatico y/ o red conectada a cualquier servidor Cubans Food.
  14. No escaneará, investigará ni probará la vulnerabilidad de ningún sistema o red, ni violará ni eludirá ninguna medida de seguridad o autentificación que Cubans Food pueda usar para prevenir o restringir el acceso a los Servicios o el uso de los Servicios o el contenido de los mismos.
  15. No vinculará en profundidad el sitioi web de Cubans Food ni accederá al sitio web de Cubans Food manualmente o con ningún robot, araña, rasteador de web, software de extracción, proceso automatizado y/o dispositivo para raspar, copiar, indexar, enmarcar  o  monitorear porción del sitio web de Cubans Food o cualquier contenido del sitio web de Cubans Food.
  16. No realizará ninguna recuperación sistemática de datos u otro contenido de los Servicios.
  17. No intentará dañar a los Usuarios, Cubans Food o los Servicios de ninguna manera.
  18. Informará de cualquier error, metodología de acceso no autorizado o cualquier voilación de nuestros derechos de propiedad intelectual que descubra en el uso de los Servicios.
  19. No abusara de nuestro sistema de código promocional o de crédito, incluso canjeando multiples cupones a la vez o abriendo multiples cuentas para beneficiarse de ofertas disponibles solo para usuarios nuevos.
  20. No intentará realizar nada de lo anterior.

 

  1. Los contratistas y comerciantes son independientes

Usted comprende y acepta que Cubans Food proporciona una plataforma tecnológica que lo conecta con proveederodes de servicios de alimentos independientes y otros que brindan los productos ofrecidos a travéz de los Servicios (“Comerciantes”), y contratistas independientes que brindan servicios de entrega. (“Contratistas”). Usted reconoce y acepta que Cubans Food no prepara alimentos por sí mismo ni ofrece servicios de entrega, y no tiene responsabilidad u obligación por los actos u omisiones de ningún Comerciante o Conttratista. Cubans Food no es el minorista de ningún producto ofrecido por los Comerciantes, ni está en el negocio de entrega ni en un trasportista común. Cubans Food proporciona una plataforma tecnológica que facilita la transmisión de pedidos de los Usuarios a los Comerciantes para su recogida o entrega por parte de los Contratistas. Cubans Food no evaluará ni garantizará la idoniedad, legalidad o capacidad de ningún Contratista o Comerciante. Usted acepta que Cubans Food no es reponsable de la  preparación de alimentos de los Comerciantes o de la seguridad de los alimentos, ,y no verifica el cumplimiento de los Comerciantes con las leyes o regulaciones aplicables. Cubans Food no tiene responsabilidad u obligación por actos u omisiones de ningún Comerciante  o Contratista.

Usted acepta que los bienes que compre serán preparados por el Comerciante que ha selecionado, que el título de los bienes pasará del Comerciante a usted en la ubicación del Comerciante, y que el Contratista será dirigido por sus instrucciones para transportar los productos a su lugar de entrega designado. Usted acepta que ni el Contratista ni Cubans Food tienen el título o adquieren ningún interes de propiedad sobre los bienees que solicite a travéz de los Servicios.

 

6.Cuenta de usuario

Se le puede solicitar que se registre en una cuenta para usar partes de los Servicios. Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y en cualquier otro momento en que use los Servicios, y para actualizar la información para mantenerla precisa, actual y completa. Usted es el único usuario autorizado de cualquier cuenta que cree a través de los Servicios. Usted es el único y totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Usted acepta que supervisará su cuenta para evitar el uso por parte de menores, y aceptará toda la responsabilidad por cualquier uso no autorizado de su contraseña o su cuenta. No puede autorizar a otros a usar su estado de Usuario, y no puede asignar ni transferir su cuenta de Usuario a ninguna otra persona o entidad. Si sospecha que una parte no autorizada puede estar utilizando su contraseña o cuenta, notificará a Cubans Food de inmediato. Cubans Food no será responsable y usted puede ser responsable de las pérdidas, daños, responsabilidades, gastos y tarifas en que incurra Cubans Food o un tercero derivado de que otra persona use su cuenta, independientemente de si nos ha notificado dicho uso no autorizado. Si proporciona información que es falsa, inexacta, no actual o incompleta, o Cubans Food tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, no actual o incompleta, Cubans Food tiene el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de los mismos). Usted acepta no crear una cuenta o usar los Servicios si Cubans Food lo ha eliminado previamente, o si se le ha prohibido el uso de los Servicios.      

 

7.Contenido del usuario

(a) Contenido del usuario. Cubans Food puede brindarle oportunidades interactivas a través de los Servicios, que incluyen, a modo de ejemplo, la posibilidad de publicar calificaciones y reseñas de los usuarios (colectivamente, “Contenido del usuario”). Usted declara y garantiza que es el propietario de, o de lo contrario tiene el derecho de proporcionar,  todo el Contenido del usuario que envíe, publique y/o transmita a través de los Servicios. Por la presente, le otorga a Cubans Food un derecho y licencia perpetuos, irrevocables, transferibles, totalmente pagados, libres de regalías, no exclusivos, mundiales, totalmente sublicenciables para usar, copiar, mostrar, publicar, modificar, eliminar, realizar públicamente, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y/o usar el Contenido del usuario en relación con el negocio de Cubans Food y en todas las formas ahora conocidas o inventadas en el futuro (“Usos”), sin notificación y/o aprobación por su parte.  Además, le otorga a Cubans Food una licencia para usar su nombre de usuario y/u otra información de perfil de usuario, incluido, entre otros, su historial de calificaciones, para atribuirle el Contenido de usuario en relación con dichos Usos, sin notificación ni aprobación por su parte. Usted acepta que esta licencia incluye el derecho de otros usuarios a acceder y usar su Contenido de usuario junto con la participación en los Servicios y según lo permitido a través de la funcionalidad de los Servicios. En aras de la claridad, la licencia otorgada a Cubans Food en el presente sobrevivirá a la terminación de los Servicios o su cuenta. Cubans Food se reserva el derecho, a su sola discreción, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido de usuario de los Servicios, suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento, o buscar cualquier otro remedio o alivio disponible bajo equidad o ley si publica cualquier Contenido de usuario que viole este Acuerdo o consideramos que es objetable por cualquier motivo. Usted acepta que Cubans Food puede monitorear y/o eliminar su Contenido de usuario (pero no asume la obligación) por ningún motivo a exclusivo criterio de Cubans Food. Cubans Food también puede acceder, leer, preservar y divulgar cualquier información que Cubans Food considere razonablemente necesaria para (i) satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (ii) hacer cumplir este Acuerdo, incluida la investigación de posibles violaciones del mismo, (iii) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos, (iv) responder a las solicitudes de soporte del Usuario, o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Cubans Food, sus usuarios y el público.  

 (b) Comentarios. Usted acepta que cualquier envío de ideas, sugerencias y/o propuestas a Cubans Food a través de su sugerencia, comentarios, wiki, foro o páginas similares (“Comentarios”) es bajo su propio riesgo y que Cubans Food no tiene obligaciones (incluidas, entre otras, obligaciones de confidencialidad) con respecto a dichos Comentarios. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para enviar los Comentarios y por la presente otorga a Cubans Food un derecho y licencia perpetuos, irrevocables, transferibles, totalmente pagados, libres de regalías, no exclusivos, mundiales y totalmente sublicenciables para usar, copiar, mostrar, publicar, modificar, eliminar, realizar públicamente, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y/o utilizar dichos Comentarios.

(c) Calificaciones y comentarios. En la medida en que se le solicite que califique y publique revisiones de Comerciantes u otras empresas ("Calificaciones" y "Revisiones"), dichas Calificaciones y Revisiones se consideran Contenido del Usuario y se rigen por este Acuerdo. Las calificaciones y comentarios no están respaldados por Cubans Food y no representan los puntos de vista de Cubans Food o sus afiliados. Cubans Food no tendrá ninguna responsabilidad por las Calificaciones y Revisiones o por cualquier reclamo por pérdida económica resultante de dichas Calificaciones y Revisiones. Debido a que nos esforzamos por mantener un alto nivel de integridad con respecto a las Calificaciones y Revisiones publicadas o de otra manera disponibles a través de los Servicios, usted acepta que (i) besará cualquier Calificación o Revisión en la experiencia de primera mano con el Comerciante o negocio; (ii) no proporcionará una Calificación o Revisión para ningún Comerciante o negocio para el cual tenga un interés de propiedad, relación laboral u otra afiliación o para cualquiera de los competidores de esa compañía; (iii) no presentará una Calificación o Revisión a cambio de pago, alimentos gratuitos u otros beneficios de un Comerciante o negocio, y (iv) su revisión cumplirá con los términos de este Acuerdo. Si determinamos, a nuestro esclusivo criterio, que cualquier Calificación o Revisión podría disminuir la integridad de las Calificaciones y Revisiones o violar de otro modo este Acuerdo, podremos eliminar dicho Contenido del Usuario sin previo aviso. 

 

8. Comunicaciones con Cubans Food

Al crear una cuenta de Cubans Food, usted acepta electrónicamente aceptar y recibir comunicaciones de Cubans Food, contratistas o terceros que brindan servicios a Cubans Food, incluso por correo electrónico, mensaje de texto, llamadas y notificaciones automáticas al número de teléfono celular que proporcionó a Cubans Food Usted comprende y acepta que puede recibir comunicaciones generadas por sistemas de marcación telefónica automática y/o que entreguen mensajes pregrabados enviados por Cubans Food, sus empresas afiliadas y/o el Contratista, incluidos, entre otros, comunicaciones relacionadas con pedidos realizados a través de su cuenta en los Servicios. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Si no desea recibir correos electrónicos promocionales, mensajes de texto u otras comunicaciones, puede cambiar sus preferencias de notificación accediendo a la Configuración en su cuenta. También puede optar por no recibir mensajes de texto de Mandao respondiendo "STOP" desde el dispositivo móvil que recibe los mensajes.  

 

9. Divulgación de E-SIGN

Al crear una cuenta Cubans Food, también acepta el uso de un registro electrónico para documentar su acuerdo. Puede retirar su consentimiento para el uso del registro electrónico enviando un correo electrónico a Mandao a [email protected] con "Revocar consentimiento con electrónico" en la línea de asunto.     

Para ver y conservar una copia de esta divulgación, necesitará (i) un dispositivo (como una computadora o teléfono móvil) con un navegador web y acceso a Internet y (ii) una impresora o espacio de almacenamiento en dicho dispositivo. Para obtener una copia impresa gratuita o para actualizar nuestros registros de su información de contacto, envíe un correo electrónico a Cubans Food a [email protected] con la información de contacto y la dirección de entrega.

 

10. Propiedad de propiedad intelectual

Cubans Food solo (y sus licenciantes, cuando corresponda) será el propietario de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, en y para el Software y los Servicios. Este Acuerdo no es una venta y no le transmite ningún derecho de propiedad sobre el Software o los Servicios, ni ningún derecho de propiedad intelectual de Cubans Food. El nombre de Cubans Food, el logotipo de Cubans Food y los nombres de productos asociados con el Software y los Servicios son marcas comerciales de Cubans Food o de terceros, y no se otorga ningún derecho o licencia para usarlos. Usted acepta que no podrá eliminar, alterar u ocultar cualquier derecho de autor, marca registrada, marca de servicio o de otros derechos de propiedad incorporados o que acompañan el Software o los Servicios.

 

11. Condiciones de pago

(a) Precios. Usted comprende que:

(a) los precios de los elementos del menú que se muestran a través de los Servicios pueden diferir de los precios ofrecidos o publicados por los Comerciantes para los mismos elementos del menú y/o los precios disponibles en sitios web de terceros y que dichos precios pueden no ser los precios más bajos a los que se venden las artículos del menú (b) Cubans Food no tiene la obligación de detallar sus costos, ganancias o márgenes al publicar dichos precios, y (c) Cubans Food se reserva el derecho de cambiar dichos precios en cualquier momento, a su discreción. Usted es responsable de todos los impuestos de transación sobre los Servicios provistos bajo este Acuerdo (que no sean impuestos basados en los ingresos de Cubans Food). El pago será procesado por Cubans Food, utilizando el método de pago praferido designado en su cuenta.

(b) Sin reembolsos. Los cargos pagados por usted por pedidos completados y entregados son finales y no reembolsables. Cubans Food no tiene la obligación de proporcionar reembolsos o créditos, pero puede otorgarlos, en cada caso, a exclusivo criterio de Cubans Food.

(c) Ofertas promocionales y créditos. Cubans Food a su sola discreción, puede hacer ofertas promocionales con diferentes características y diferentes tarifas a cualquier usuario. Estas ofertas promocionales están sujetas a los términos de este Acuerdo y pueden ser válidas para ciertos Usuarios como se indica en la oferta. Usted acepta que las ofertas promocionales: (i) solo pueden ser utilizadas por la audiencia prevista, para el fin previsto y de manera legal; (ii) no puede duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, ni ponerse a disposición del publico en general, a menos que Cubans Food lo permita expresamente; (iii) estan sujetosa los términos emines que Cubans Food establece para dicha oferta promocional; (iv) no puede canjearse por efectivo o equivalente en efectivo; y (v) no son válidos para su uso despúes de la fecha indicada en la oferta o en los Términos y Condiciones de Cubans Food para Ofertas Promocionales y Créditos. Cubans Food se reserva el  derecho de retener o  deducir créditos o beneficios obtenidos a travéz de una promoción en caso de que Cubans Food determine o crea que la redención de la promoción o la recepción del crédito o beneficio fue por error, fraudulenta, ilegal o en violación de lo apicable terminos de promoción o este Acuerdo. Cubans Food se reserva el derecho de modificar o cancelar una oferta en cualquier momento. Los Términos y condiciones de  Cubans Food para ofertas y créditos promocionales se aplican a todas s ofertas promocionales. Cubans Food también puede ofrecer créditos gratuitos, que pueden utilizarse para los Servicios. Cualquier crédito emitido por Cubans Food es válido por 6 meses a partir de la fecha de emisión, excepto en la medida en que lo prohíba la ley aplicable y no puede canjearse por efectivo o equivalente en efectivo. Al vencimiento, los créditos se eliminarán de su cuenta. Los créditos vencidos ya no se pueden canjear y no se pueden usar para ningún pedido.

(d) Honorarios por servicios. Cubans Food puede cambiar las tarifas de nuestros Servicios según lo consideremos necesario o apropiado para nuestro negocio, incluidas, entre otras, las Tarifas de entrega, las Tarifas urgentes, las Tarifas de servicio, las Tarifas de pedidos pequeños y las Tarifas adicionales.

 

12. Resolución de disputas.

POR FAVOR LEA LA SIGUIENTE SECCIÓN CUIDADOSAMENTE. REQUIERE QUE ARBITRE LAS DISPUTAS CON LA COMPAÑÍA Y LIMITA LA MANERA EN LA QUE PUEDE BUSCAR ALIVIO. ESTA SECCIÓN 12 DE ESTE ACUERDO SE REFERIRÁ COMO EL “ACUERDO DE ARBITRAJE”.

  1. Alcance del Acuerdo de Arbitraje. Usted acepta que cualquier disputa o reclamo relacionado de alguna manera con su acceso o uso de los Servicios como consumidor de nuestros Servicios, con cualquier comunicación publicitaria o de marketing relacionada con la Compañía o los Servicios, con cualquier producto o servicio vendido o distribuido a través de los Servicios que recibió como consumidor de nuestros Servicios, o en cualquier aspecto de su relación o transacciones con la Compañía como consumidor de nuestros Servicios, se resolverá mediante un arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, excepto que (1) puede presentar reclamos en pequeña escala tribunal de reclamos si sus reclamos califican, siempre y cuando el asunto permanezca en dicho tribunal y avance solo de manera individual (no clasista, no representativa); y (2) usted o la Compañía pueden buscar una reparación equitativa en el tribunal por infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual (como marcas comerciales, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). El presente Acuerdo de arbitraje se aplicará, sin limitación, a todas las reclamaciones que surgieron o se hicieron valer antes de la Fecha de entrada en vigencia de este Acuerdo.

PUEDEN PRESENTARSE CASOS QUE INTENTAN ASEGURAR RECLAMOS DE ACCIÓN DE CLASE, YAL ACEPTAR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE USTED ELIGE NO PARTICIPAR EN DICHOS CASOS.

SI ACEPTA ARBITRAJE CON LA COMPAÑÍA, ESTÁ DE ACUERDO POR ADELANTADO DE QUE NO PARTICIPARA O BUSCARA RECUPERAR MONITARIOS U OTRO ALIVIO EN CUALQUIER DEMANDA DE CLASE, COLECTIVA Y/O REPRESENTANTE EN SU LUGAR AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, PUEDE PRESENTAR SUS RECLAMACIONES CONTRA LA COMPAÑÍA EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL SI TIENE ÉXITO EN DICHAS RECLAMACIONES, UN ÁRBITRO PODRÍA OTORGARLE DINERO O OTRA RELIEVE.

  1. Reglas de arbitraje y foro. Este Acuerdo de Arbitraje se rige por la Ley Estatal de Arbitraje en todos los aspectos. Para comenzar arbitraje un procedimiento de debe enviar una notificación solicitando arbitraje y describiendo su reclamo a uno de nuestros agentes de atención a quejas mediante, [email protected]. Las partes seleccionarán un foro arbitral. Punde elegir que el arbitraje se realice por teléfono, videoconferencia, en base a presentaciones escritas, o en persona en el país donde vive o en atro lugar acordado mutuamente.
  2. Poderes del árbitro. El árbitro, y no cualquier tribunal o agencia estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluidos, entre otros, cualquier reclamo que todos o cualquier parte de este Acuerdo de Arbitraje es nulo o anulable. El arbitraje decidirá los derechos y responsabilidades, en su caso, de usted y la Compañia. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con otros asuntos ni se unirá a otros procedimientos o partes. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar mociones dispositivo de todo o parte de cualquier reclamo o disputa. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar daños monetarios y para otorgar cualquier remedio o compensación no monetaria disponible para un individuo de conformidad con la ley aplicable, las reglas del foro arbitral y este Acuerdo (incluido este Acuerdo de Arbitraje). El árbitro emitirá una declaración de decisión por escrito que describa los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa cualquier laudo (o decisión de no otorgar un laudo), Incluido el cálculo de los daños otorgados. El árbitro deberá seguir la ley aplicable. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar una compensación individual que un juez en un tribunal de justicia tendría. La decisión del árbitro es final y vinculante para usted y la Compañia.
  3. Renuncia al julcio por jurado. USTED Y LA COMPAÑÍA RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO PARA DEMANDARSE EN LA CORTE Y RECIBIR UN JUICIO O JUICIO CON JURADO. En cambio, usted y la Compañía eligen que se resuelvan los reclamos y las disputas mediante arbitraje, excepto como se especifica en la sección 12 (a) anterior. No hay juez ni jurado en el arbritaje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada.
  4. Renuncia a acciones colectivas o consolidadas. USTED Y LA COMPAÑÍA ACUERDAN RENUNCIAR CUALQUIER DERECHO DE RESOLVER RECLAMACIONES DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE EN UNA CLASE, COLECTIVO O REPRESENTANTE. TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN SER ARBITRADAS EN UNA BASE INDIVIDUAL Y NO EN UNA BASE DE CLASE. LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN SER ARBITRADAS O LITIGADAS CONJUNTA O CONSOLIDADAS CON LAS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE O USUARIO. Sin embargo, si esta renuncia a acciones colectivas o consolidadas se considera inválida o inaplicable con respecto a un reclamo o disputa en particular, ni usted ni la Compañía tienen derecho al arbitraje de dicho reclamo o disputa. En cambio, todas esas reclamaciones y disputas se resolverán en un tribunal como se establece en la Sección 20.
  5. Optar por no participar. Puede optar por no participar en este Acuerdo de arbitraje. Si lo hace, ni usted ni la Compañía pueden obligar al otro a arbitrar como resultado de este Acuerdo. Para optar por no participar, debe notificar a la Compañía por escrito a más tardar 30 días después de estar sujeto a este Acuerdo de arbitraje. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, su nombre de usuario de Cubans Food (si corresponde), la dirección de correo electrónico que utilizó para configurar su cuenta de Cubans Food (si tiene una) y una declaración CLARA de que desea optar por no participar en este Acuerdo de Arbitraje. Debe enviar su aviso dea: [email protected]. Si opta por no participar en este Acuerdo de arbitraje, todas las demás partes de este Acuerdo continuarán aplicándose en su caso. La exclusión voluntaria de este Acuerdo de Arbitraje no tiene efecto en ningún otro acuerdo de arbitraje que pueda haber celebrado con nosotros o que pueda celebrar en el futuro con nosotros. SIN IMPORTAR NADA AL CONTRARIO AQUI, NADA EN ESTE ACUERDO DEBERÁ SUSTITUIR, ENMENDAR O MODIFICAR LOS TÉRMINOS DE CUALQUIER ACUERDO (S) SEPARADO ENTRE USTED Y LA EMPRESA RELACIONADOS CON SU TRABAJO COMO EMPLEADO O CONTRATISTA INDEPENDIENTE, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER INDICADOR ACUERDO QUE REGULA SUS SERVICIOS COMO CONTRATISTA PARA EVITAR LA DUDA, SI USTED ES un Contratista, LA EXCLUSIÓN DEL ACUERDO DE ARBITRAJE ESTABLECIDO EN ESTA SECCIÓN 12 NO TIENE AFECTO EN SU ACUERDO PARA ARBITAR CONTROVERSIAS CUBIERTAS POR SU CONTRATO INDEPENDIENTE DE CONTRATISTA CON LA COMPAÑÍA.
  6. Supervivencia. Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a cualquier terminación de su relación con la Compañía.
  7. Modificación. A pesar de cualquier disposición en el Acuerdo que establezca lo contrario, aceptamos que si la Compañía realiza algún cambio material futuro a este Acuerdo de Arbitraje, no se aplicará a ningún reclamo individual que ya haya notificado a la Compañía.

 

13. Interacciones con terceros.

(a) Sitios web, aplicaciones y anuncios de terceros. Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros ("Sitios web de terceros") y aplicaciones ("Aplicaciones de terceros") y anuncios ("Anuncios de terceros") (colectivamente, "Sitios web y anuncios de terceros"). Cuando hace clic en un enlace a un sitio web de terceros, una aplicación de terceros o un anuncio de terceros, Cubans Food no le advertirá que ha abandonado el sitio web o los servicios de Cubans Food y no le advertirá que está sujeto a los términos y condiciones (incluidas las políticas de privacidad) de otro sitio web o destino. Dichos sitios web y anuncios de terceros no están bajo el control de Cubans Food. Cubans Food no es responsable de ningún sitio web de terceros, aplicaciones de terceros o anuncios de terceros, Cubans Food no revisa, aprueba, supervisa, respalda, garantiza ni hace ninguna representación con respecto a dichos sitios web y anuncios de terceros, ni a sus productos o servicios. Usted utiliza todos los enlaces en sitios web y anuncios de terceros bajo su propio riesgo. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluídas las prácticas de privacidad y recopilación de datos de cualquier sitio web de terceros o aplicaciones de terceros, y realizar cualquier investigación que considere necesaria o apropiada antes de proceder con cualquier transacción con un tercero.

(b) Tiendas de aplicaciones. Usted reconoce y acepta que la disponibilidad de la Aplicación depende del tercero del que recibió la licencia de la Aplicación, por ejemplo, las tiendas de aplicaciones Apple iPhone o Android ("App Store"). Usted reconoce y acepta que este Acuerdo es entre usted y Cubans Food y no con la App Store. Cubans Food, no la App Store, es el único responsable del Software y los Servicios, incluida la Aplicación y los Servicios, el contenido de los mismos, el mantenimiento, los servicios de soporte y la garantía de los mismos, y abordar cualquier reclamo relacionado con ellos (por ejemplo, responsabilidad del producto, cumplimiento legal o infracción de propiedad intelectual). Para usar la Aplicación, debe tener acceso a una red Inalámbrica y acepta pagar todas las tarifas asociadas con dicho acceso. También acepta pagar todas las tarifas (si las hubiera) que cobra la App Store en relación con la Aplicación o los Servicios. Usted acepta cumplir y su licencia para usar la Aplicación está condicionada a su cumplimiento de todos los términos de acuerdo de terceros aplicables (por ejemplo, los términos y políticas de la tienda de aplicaciones) al usar la Aplicación. Usted reconoce y acepta que cada App Store (y sus filiales) es un tercero beneficiario previsto de este Acuerdo y tiene el derecho de hacer cumplir los términos y condiciones de este Acuerdo.

 

14. Pautas para las redes sociales.

Cubans Food mantiene ciertas páginas de redes sociales para el beneficio de la comunidad de Cubans Food. Al publica, comentar o interactuar con estas páginas, usted acepta cumplir con las normas de la comunidad en Redes Sociales.

 

15. Transacciones que involucran alcohol

Puede tener la opción de solicitar la entrega de productos alcohólicos en algunos lugares y de ciertos Comerciantes. Si recibe su entrega en los Cuba, acepta que solo pedirá productos con alcohol si tene 20 años de edad o más. Si recibe su entrega en otro país, acepta que solo pedirá productos alcohólicos si es mayor de edad para comprar productos alcohólicos en la jurisdicción comespondiente. También acepta que, al entregar les productos alcohólicos proporcionará una identificación válida emitida por el goblemo que pruebe su edad al Contratista que entregue los productos alcohólicos y que el destinatario no se intoxicará cuando reciba la entrega de dichos productos. Si solicita productos alcohólicos, comprende y reconoce que ni Cubans Food ni el Contratista pueden aceptar su pedido de productos alcohólicos, y el pedido solo se entregará si el Comerciante acepta su pedido. El Contratista se reserva el derecho de rechazar la entrega si usted no tiene 20 años o más, si no puede proporcionar una identificación válida emitida por el gobierno, si el nombre en su identificación no coincide con el nombre en su pedido, o si está visiblemente ebrio.

 

16. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Cubans Food y sus funcionarios, directivos, empleados, agentes y afiliados (cada uno, una "Parte indemnizada"), de y contra cualquier pérdida, reclamo, acción, costo, daño, penalización, multa y gasto, incluidos sin honorarios ni gastos de abogados de imitación, que puedan ser incurridos por una Parte indemnizada que surjan de, se relacionen con, o resulten de: (a) su Contenido de usuario; (b) su uso negativo del Software o los Servicios; (c) su incumplimiento de este Acuerdo o cualquier representación, garantía o convenio en este Acuerdo; o (d) su violación de cualquier ley, norma o reglamento aplicable a través o relacionado con el uso del Software o los Servicios. En caso de cualquier reclamación, alegación, demanda o procedimiento que alegue cualquier asunto potencialmente cubierto por los acuerdos de esta sección, usted acepta pagar la defensa de la Parte indemnizada, incluidos los costos de responsabilidad y los honorarios de abogados incurridos por la Parte indemnizada. Cubans Food se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso cooperará plenamente con Cubans Food para hacer valer cualquier defensa disponible. Esta disposición no requiere que usted indemnice a ninguna Parte indemnizada por cualquier práctica comercial desmedida por parte de dicha parte, o por la negligencia, fraude, engaño, falsa promesa, tergiversación u ocultación, supresión u omisión de cualquier hecho material en relación con el Software o Servicios. Usted acepta que las disposiciones de esta sección sobrevivirán a la terminación de su cuenta, este Acuerdo o su acceso al Software y/o Servicios.

 

17. Renuncia de garantías

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA DE LA LEY, EL USO DEL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS ES TOTALMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. SE REALIZAN CAMBIOS PERIÓDICAMENTE EN EL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS Y PUEDEN REALIZARSE EN CUALQUIER MOMENTO SIN AVISO A USTED. EL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. CUBANS FOOD NO OFRECE GARANTÍAS NI DECLARACIONES SOBRE LA EXACTITUD, CONFIABILIDAD, INTEGRIDAD O ACTUALIDAD DEL CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SOFTWARE O LOS SERVICIOS, O LOS SERVICIOS, SOFTWARE, TEXTO, GRÁFICOS O ENLACES.

CUBANS FOOD NO GARANTIZA QUE EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS FUNCIONARÁN SIN ERRORES O QUE EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE VIRUS INFORMÁTICOS Y OTROS MALWARE DAÑINOS. SI SU USO DEL SOFTWARE O SERVICIOS RESULTA EN LA NECESIDAD DE REPARAR O REEMPLAZAR EQUIPOS O DATOS, CUBANS FOOD NO SERÁ RESPONSABLE DE ESOS COSTOS ECONÓMICOS.

 

18. Retrasos en Internet

El Software y los Servicios pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electrónicas. Excepto lo establecido en la política de privacidad de Cubans Food o según lo exija la ley aplicable, Cubans Food no es responsable de ningún retraso, falla en la entrega o daño, pérdida o lesión que resulte de dichos problemas.

 

19. Incumplimiento y limitación de responsabilidad

(a) General. Usted comprende y acepta que un elemento clave de los Servicios y de este Acuerdo es su deseo mutuo y el nuestro de mantener los Servicios simples y eficientes, y de proporcionar el Software y los Servicios a bajo costo. Usted comprende y acepta las limitaciones de recursos y responsabilidades establecidas en esta Sección 19 para mantener el Software y los Servicios simples y eficientes, y con costos bajos, para todos los usuarios.

(b) Límite de Responsabilidad. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CUBANS FOOD NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE LAS CANTIDADES REALMENTE PAGADAS Y/O DEBIDAS POR USTED A CUBANS FOOD EN EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE DA ORIGEN A DICHA RECLAMACIÓN.

(c) Descargo de Responsabilidad de Ciertos Daños. EN LA MÁXIMA MEDIDA DE LA LEY, CUBANS FOOD NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O NINGUNA OTRA PERSONA POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, EJEMPLAR ESPECIAL, CONSECUENCIAL INCIDENTAL U OTROS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO O CLASE (INCLUYENDO LESIONES PERSONALES, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DOLOR Y SUFRIMIENTO, MANO EMOCIONAL, Y PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS, USO Y VENTAJA ECONÓMICA). LA RENUNCIA ANTERIOR DE DAÑOS PUNITIVOS Y EJEMPLARES, Y LA RENUNCIA TOTAL DE DAÑOS POR DAÑOS PERSONALES O A LA PROPIEDAD, O POR CUALQUIER LESIÓN CAUSADA POR EL FRAUDE O LA DECLARACIÓN FRAUDULENTA DE CUBANS FOOD.

 

20. Lugar exclusivo

En la medida en que este Acuerdo permita a las partes iniciar un litigio en un tribunal, tanto usted como Cubans Food acuerdan que todos los reclamos y disputas que surjan de, o estén relacionados con el Acuerdo se litigarán exclusivamente en los tribunales estatales ubicados en Villa Clara - Cuba.

 

21. Terminación

Si viola este Acuerdo, Cubans Food puede responder basándose en una serie de factores que incluyen, entre otros, la atrocidad de sus acciones y si existe un patrón de comportamiento dañino.

Además, a su exclusivo criterio, Cubans Food puede modificar o descontinuar el Software o Servicio, o puede modificar, suspender o cancelar su acceso al Software o los Servicios, por cualquier motivo, con o sin previo aviso y sin responsabilidad hacia usted o cualquier tercero. Además de suspender o cancelar su acceso al Software o al Servicio, Cubans Food se reserva el derecho de emprender las acciones legales apropiadas, incluidas, entre otras, la búsqueda de reparación civil, penal o judicial. Incluso después de que se rescinda su derecho a utilizar el Software o los Servicios, este Acuerdo seguirá siendo ejecutable en su contra. Todas las disposiciones que por su naturaleza deberían sobrevivir para dar efecto a dichas disposiciones seguirán vigentes después de la terminación de este Acuerdo.

 

22. Procedimiento para presentar reclamaciones por infracción de derechos de autor.

Es política de Cubans Food cancelar los privilegios de membresía de cualquier Usuario que infrinja repetidamente los derechos de autor previa notificación inmediata a Cubans Food por parte del propietario de los derechos de autor o del agente legal del propietario de los derechos de autor. Sin limitar lo anterior, si cree que su trabajo ha sido copiado y publicado en los Servicios de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, proporcione a nuestros agentes la siguiente información: (a) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor; (b) una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringido; (c) una descripción de la ubicación en los Servicios del material que usted afirma que infringe; (d) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (e) una declaración escrita suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (f) una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. La información de contacto del agente de derechos de autor de Cubans Food para notificaciones de reclamos por infracción de derechos de autor es la siguiente: [email protected]

 

23. Generales

(a) Ninguna empresa conjunta o asociación. No existe ninguna empresa conjunta, sociedad, empleo o relación de agencia entre usted, Cubans Food o cualquier tercero proveedor como resultado de este Acuerdo o el uso del Software o los Servicios.

(b) Elección de la ley. Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado Cubano de conformidad con la Ley Estatal de Arbitraje, sin dar efecto a ningún principio que establezca la aplicación de la ley de cualquier otra jurisdicción.

(c) Divisibilidad. Salvo que se disponga lo contrario en este Acuerdo, si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de este Acuerdo, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

(d) Acceder y descargar la Aplicación desde iTunes. Lo siguiente se aplica a cualquier Aplicación a la que se acceda o se descargue desde Apple App Store (una "Aplicación obtenida de App Store"):

(1) Usted reconoce y acepta que (i) el Acuerdo se celebra entre usted y Cubans Food únicamente, y no con Apple, y (ii) Cubans Food, no Apple, es el único responsable de la Aplicación obtenida de la App Store y su contenido. Su uso de la aplicación obtenida de la App Store debe cumplir con los Términos de Servicio de la App Store.

(2) Usted reconoce que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación obtenida de la App Store.

(3) En caso de que la Aplicación obtenida de la App Store no cumpla con cualquier garantía aplicable, puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra, si corresponde, de la Aplicación obtenida de la App Store a usted y en su totalidad. En la medida en que lo permita la ley, Apple no tendrá ninguna obligación de garantía con respecto a la Aplicación obtenida de la App Store. Entre Cubans Food y Apple, cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de Cubans Food.

(4) Usted y Cubans Food reconocen que, entre Cubans Food y Apple, Apple no es responsable de abordar ningún reclamo que usted tenga o cualquier reclamo de un tercero relacionado con la Aplicación obtenida de la App Store o su posesión y uso de la Aplicación obtenida de la App Store. , incluidos, entre otros: (i) reclamaciones de responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamo de que la Aplicación obtenida de la App Store no cumple con ningún requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones que surjan en virtud de legislación de protección al consumidor o similar.

(5) Usted y Cubans Food reconocen que, en caso de que un tercero reclame que la Aplicación obtenida de la App Store o su posesión y uso de esa Aplicación obtenida de la App Store infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, entre Cubans Food y Apple, Cubans Food , no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y resolución de cualquier reclamo por infracción de propiedad intelectual en la medida requerida por los Términos.

(6) Usted y Cubans Food reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de los Términos en relación con su licencia de la Aplicación obtenida de la App Store y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de los Términos , Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir los Términos relacionados con su licencia de la Aplicación de la App Store contra usted como tercero beneficiario de la misma.

(7) Sin limitar ningún otro término de los Términos, debe cumplir con todos los términos de acuerdo de terceros aplicables al utilizar la Aplicación obtenida de la App Store.

(e) Aviso. Cuando Cubans Food requiera que usted proporcione una dirección de correo electrónico, usted es responsable de proporcionarle a Cubans Food su dirección de correo electrónico más actual. En el caso de que la última dirección de correo electrónico que usted proporcionó a Cubans Food no sea válida, o por cualquier razón no sea capaz de enviarle ningún aviso requerido o permitido por este Acuerdo, el envío por parte de Cubans Food del correo electrónico que contiene dicho aviso, de todos modos constituir aviso efectivo. Podrás notificar a Cubans Food a través del siguiente correo electrónico: [email protected]. Dicha notificación se considerará entregada el siguiente día hábil después de que Cubans Food reciba dicho correo electrónico.

(f) Comunicaciones Electrónicas. Para fines contractuales, usted (1) acepta recibir comunicaciones de Cubans Food en formato electrónico; y (2) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que Cubans Food le proporciona electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones cumplirían si fueran por escrito. Usted acepta mantener actualizada su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico. Este subpárrafo no afecta sus derechos legales.

(g) Transferencia y Cesión. Este Acuerdo y cualquier derecho y licencia otorgados en virtud del mismo no pueden ser transferidos ni cedidos por usted, pero Cubans Food puede cederlos sin restricciones. Cualquier intento de transferencia o cesión que viole el presente será nulo y sin efecto. Este Acuerdo vincula y redunda en beneficio de cada parte y de los sucesores y cesionarios permitidos de la parte.

(h) Acuerdo completo. Este Acuerdo es el acuerdo final, completo y exclusivo de las partes con respecto al tema del presente y reemplaza y fusiona todas las discusiones previas entre las partes con respecto a dicho tema. Sin embargo, nada en este Acuerdo reemplazará, enmendará o modificará los términos de cualquier acuerdo separado entre usted y Cubans Food relacionado con su trabajo como empleado o contratista independiente, incluido, entre otros, cualquier Acuerdo de Contratista Independiente que rija sus esfuerzos como un contratista.

 

24. Información de contacto

Cubans Food agradece sus preguntas o comentarios sobre los Términos:

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